AEROENGY considera la satisfacción de los clientes un valor fundamental de su estrategia empresarial, constituyendo su compromiso el proporcionar servicios de calidad y respetuosos con el medio ambiente, que responden a las exigencias vigentes y mutuamente acordadas, conforme a los principios de desarrollo seguro y sostenible y protección a las personas.
Este compromiso se guía con la visión de ser referente nacional e internacional en proyectos relativos a Sistemas de Información, Ingeniería e Inteligencia Competitiva tales como Analítica Avanzada de Datos, Sistemas de Ayuda a la toma de decisiones y Modelos de Optimización.
En cumplimiento de estos deberes, AEROENGY aplica los siguientes fundamentos de su Política de Calidad y Medio Ambiente:
- INTEGRAR LA GESTIÓN DE LA CALIDAD, LA SOSTENIBILIDAD Y LA PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL: Emplear estos criterios en la toma de decisiones, asegurando que son una prioridad a la vez que una práctica, y garantizando que éstos son adecuados al contexto y propósito de la organización.
- CUMPLIR LAS EXIGENCIAS LEGALES Y LOS COMPROMISOS SUSCRITOS Y RESPETAR LA ÉTICA Y LOS VALORES: Mantener un control permanente del cumplimiento de la legislación, de los compromisos suscritos y de los requisitos y expectativas de nuestros clientes y requerir a nuestros colaboradores y proveedores que cumplan con estos principios.
- PROPORCIONAR LOS RECURSOS NECESARIOS: Dotar de los medios para que todo el personal pueda identificar y aplicar estas directrices en el desarrollo de su trabajo y realizar el mismo con los niveles de calidad y seguridad deseados.
- PROPORCIONAR LOS RECURSOS NECESARIOS: Dotar de los medios para que todo el personal pueda identificar y aplicar estas directrices en el desarrollo de su trabajo y realizar el mismo con los niveles de calidad y seguridad deseados.
- ESTABLECER OBJETIVOS Y PROGRAMAS: Perseverar en la mejora continua, planificando a medio y largo plazo los objetivos que son la causa y el efecto de ésta.
- POTENCIAR LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO: Innovación permanente, con proyectos específicos de I+D+i y colaboración con las Universidades.
- GARANTIZAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES: Lograr su satisfacción mediante el cumplimiento de los requisitos contratados, los necesarios para el uso previsto, y los establecidos por AEROENGY como necesarios, considerando la ejecución en el plazo acordado, la optimización de costes y la garantía aspectos claves en la gestión de proyectos.
- LOGRAR LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL: Favorecer un ambiente participativo entre el personal, integrándose en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual, la conciencia ambiental y las sugerencias de mejora, induciendo a nuestros trabajadores una actitud responsable mediante su sensibilización y formación.
- PROMOVER LA SOSTENIBILIDAD: Emplear racionalmente los recursos y minimizar los impactos ambientales mediante la aplicación de los procesos de mejora continua y unas correctas prácticas de operación y mantenimiento.
- FOMENTAR EL USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS Y LA ENERGÍA: Promover una gestión eficiente de los recursos y la energía optimizando el uso de materias primas, energía y agua en todos los procesos.
- CONTRIBUIR A LA LUCHA CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO: Integrar criterios de mitigación y adaptación al cambio climático en todas las actividades de la organización, reduciendo las emisiones de gases de efecto invernadero, promoviendo el uso de energías renovables, la eficiencia energética y fomentando prácticas que aumenten la resiliencia frente a los efectos del cambio climático.
La Dirección establece y promueve los principios en que se basa esta política que debe ser asumida e implantada por los mandos en cada área con el apoyo de todo el personal, integrado como un único equipo.
Esta Política del Sistema de Calidad y Medio Ambiente servirá como marco para el establecimiento de los objetivos anuales y para su revisión periódica, con el fin de verificar su adecuación a la forma real de actuar de la empresa.
Fdo.: La Dirección
Enero 2025